Az elengedés nem mindig könnyű.
Ezt néha ügyfeleknél is alkalmazni kell.
Nemrég egy olyan érdeklődővel egyeztettem, akivel nagyon könnyű volt megtalálni a közös hangot. Ő maga és a vállalkozása is szimpatikus volt számomra, a kommunikáció gördülékenyen ment, és azt éreztem, hogy egy tudatos vállalkozóval beszélgetek.
Pontos elképzelései voltak arról, hogyan szeretné fejleszteni a vállalkozását, és azt is felismerte, hogy bizonyos feladatokat érdemes delegálnia ahhoz, hogy tovább tudjon lépni.
Nagyon szerettem volna vele együtt dolgozni.
Már elkezdtünk egyeztetni a közös munkáról, de a beszélgetések során fel kellett ismernem valamit: nem biztos, hogy én vagyok számára a megfelelő választás.
Végül nemet kellett mondanom.
Nem azért, mert nem lett volna szimpatikus az ügyfél. Nem azért, mert ne lett volna érdekes a vállalkozása.
Éppen ellenkezőleg.
Pont azért volt nehéz döntés, mert nagyon szívesen dolgoztam volna vele.
Egy vállalkozói együttműködés akkor tud hosszú távon jól működni, ha mindkét fél számára megfelelő.
Egy virtuális asszisztens felelőssége nemcsak az, hogy munkát vállaljon, hanem az is, hogy őszintén felmérje: valóban azt a minőséget és figyelmet tudja-e biztosítani, amire az ügyfélnek szüksége van.
Ha olyan mennyiségű vagy típusú feladatot vállalnék el, amelyet nem tudok maradéktalanul teljesíteni, az idővel mindkettőnk számára nehézzé válna.
Megjelenhetne a folyamatos kapkodás, a frusztráció, az elégedetlenség – és végül egyikünknek sem lenne jó élmény az együttműködés.
Bár nem szívesen engedtem el ezt a lehetőséget, el kellett fogadnom, hogy ez a döntés szolgálja legjobban mindkettőnk érdekeit.
Szerencsére az érdeklődőnek volt másik potenciális jelöltje is, így megnyugtató volt tudni, hogy nem marad segítség nélkül.
Kívánom nekik, hogy megtalálják azt a virtuális asszisztenst, aki a legjobban illeszkedik hozzájuk és a vállalkozásuk működéséhez.
Számomra a virtuális asszisztensi munka nem egyszerűen feladatok elvégzését jelenti.
Egy partneri kapcsolat kialakításáról szól.
Ehhez pedig hozzátartozik az is, hogy néha nemet mondunk. Akkor is, ha egy lehetőség elsőre nagyon vonzónak tűnik.
Hiszem, hogy hosszú távon azok az együttműködések működnek jól, ahol mindkét fél azt érzi: jó helyen van.
Bízom benne, hogy a jövőben még sok olyan tudatos, kedves és együttműködő cégvezetővel dolgozhatok együtt, akik felismerik a delegálás értékét, és akikkel valódi partneri kapcsolatot tudunk kialakítani.
