Van, aki még soha nem hallott a virtuális vagy online asszisztensekről, pedig egyre több kisvállalkozás működését könnyítik meg.
A virtuális vagy online asszisztens elnevezés szerintem nem igazán írja le, hogy mit is takar a munkánk.
Nem vagyunk ezzel egyedül. Sok olyan munkakör létezik, amelynek a neve önmagában nem sokat mond annak, aki először találkozik vele. Én is láttam már olyan pozíciómegnevezéseket, amelyekből legfeljebb azt tudtam kitalálni, hogy az illető melyik területen dolgozik, de azt már nem, hogy valójában mivel foglalkozik.
A virtuális asszisztens is ilyen. Van, akinek teljesen egyértelmű, mit csinálunk, mások viszont még soha nem hallottak erről a szolgáltatásról. Nekik írtam ezt a cikket.
A virtuális szó sokakat félrevezet. Gyakran találkozom azzal a feltételezéssel, hogy a virtuális asszisztens valamilyen mesterséges intelligencia vagy automatizált rendszer.
Pedig nagyon is valódiak vagyunk.
A virtuális egyszerűen arra utal, hogy online dolgozunk. Én emiatt jobban szeretem az online asszisztens elnevezést. Nem ugyanabban az irodában, de néha még nem is ugyanabban a városban vagyunk, mint az ügyfelünk, mégis ugyanúgy részt veszünk a vállalkozás mindennapi működésében, csak távolról.
A másik félreértés az asszisztens szóhoz kapcsolódik.
Sokan úgy gondolnak rá, mint egy alá-fölérendelt viszonyra, ahol a vezető egyszerűen lepasszolja azokat a feladatokat, amelyekkel nem szeretne foglalkozni.
Én ezt egészen másként látom.
Egy online asszisztens nem beosztott vagy alárendelt, hanem együttműködő partner.
Pontosan tudja, hogy egy vállalkozás sikeres működéséhez nemcsak az értékesítés, a szakmai munka vagy az ügyfélszerzés fontos, hanem az is, hogy a háttérben minden adminisztratív folyamat rendezett és átlátható legyen.
Egy online asszisztens vállalkozó, akinek az a feladata, hogy más vállalkozások adminisztrációja gördülékenyen működjön.
Hiszem, hogy egy vállalkozó akkor tud igazán jól dolgozni, ha azzal foglalkozhat, amihez a legjobban ért. Amibe beleteszi a szívét-lelkét, amit évek alatt megtanult és folyamatosan fejleszt.
Ehhez azonban szükség van arra is, hogy a háttérfeladatok rendben legyenek.
Az adminisztráció, a szervezés vagy a napi működéshez kapcsolódó feladatok sokszor nem látványosak, mégis ezek biztosítják a vállalkozás stabil működését. Ha ezek átláthatók és időben elkészülnek, a vállalkozó is nyugodtabban tud a saját szakmai munkájára koncentrálni.
Én ebben tudok segíteni.
Nagyon sokféle vállalkozással dolgozom együtt, ezért a munkám is rendkívül változatos. Ügyfeleim különböző területeken tevékenykednek, de van valami, ami mindannyiukban közös: minden vállalkozásban vannak olyan ismétlődő adminisztratív feladatok, amelyek elvégzése időt vesz el a valódi értékteremtő munkától.
Ezeket a feladatokat sokan inkább delegálják, hogy arra koncentrálhassanak, amihez igazán értenek. Ilyen lehet például a számlázás, a könyvelési anyagok összekészítése, az e-mail-fiók kezelése, különböző nyomtatványok kitöltése, szerződések előkészítése, hírlevelek szerkesztése vagy a közösségi média posztok időzítése.
Bár elsőre apróságoknak tűnhetnek, ezek a háttérfeladatok nap mint nap időt és energiát igényelnek. Ha azonban valaki megbízhatóan leveszi őket a vállalkozó válláról, az nemcsak időt szabadít fel, hanem kiszámíthatóbbá és nyugodtabbá is teszi a mindennapi működést.
A célom egyszerű: átláthatóbbá tenni a mindennapokat és időt felszabadítani az ügyfeleim számára.
Nem azért veszek át feladatokat, mert azok jelentéktelenek, hanem azért, mert fontosak. Attól, hogy egy feladat kicsinek tűnik, még komoly hatással lehet egy vállalkozás működésére.
Legyen szó bármilyen apró adminisztratív teendőről, ha neked fontos, akkor rám bízhatod, mert én is komolyan veszem.
